云南电网推出居民用电套餐

12日，云南电网有限责任公司副巡视员杨波率相关部门负责人做客金色热线时表示，云南电网公司推出了居民用电套餐政策，居民可以根据自己的用电量选择适合的套餐。

据了解，年用电量超过4000度的客户，可根据自身用电情况，按照适度合理的原则选择不同的套餐标准，共有6个套餐可供选择。套餐一适用于年用电量为4000度—4800度的客户，最多可节约电费139.60元。套餐二适用于年用电量为4900度—5900度的客户，最多可节约电费545.60元。套餐三适用于年用电量为6000度—7100度的客户，最多可节约电费1095.60元。套餐四适用于年用电量为7200度—8300度的客户，最多可节约电费1677.60元。套餐五适用于年用电量为8400度—10200度的客户，最多可节约电费2355.60元。套餐六适用于年用电量为10200度以上的客户，最多可节约电费3775.60元。

杨波说，若需要办理套餐，可通过“南方电网95598”微信公众号、网上营业厅、南方电网App、供电营业厅进行办理，办理时间为每月的15日至最后1日。

“进入冬季，各地用电量大幅上升，居民可能会用到取暖设备，云南电网公司有什么样应对措施来保障生产生活用电，另外，冬季用电要注意些什么?”

针对网友的提问，杨波表示，进入冬季以来，我省部分地区已出现第一轮降温降雪现象，为保障全省各族人民群众2019年冬季及2020年春节期间电力用电需求，云南电网公司从提高运维质量、加大投资力度、提升客户用电体验等方面强化客户供电保障，采取一系列措施重点治理重过载、低电压配变。今年以来，云南电网公司投资18.07亿元，共治理了3219个重过载的台架变，同时结合农村改造，对一些老旧设备、残旧设备进行改造。在全网组织1万多名抢修人员和一些应急设备，包括移动式变电站、转供车，随时待命，一旦发生故障，第一时间赶赴故障地点，排除故障。在此，也呼吁广大人民群众，在停电后第一时间拨打95598客服电话或告知网格客户服务经理，供电单位将在第一时间开展抢修工作。

“现在居民家里普遍使用插线板，插线板上面有很多插口，一般能够用几个?”针对网友提问，杨波说，插线板有额定的载流量，一般家里用的是16A的插线板，但是涉及家里用的热水器、取暖器则是专用插线板，这个插线板不会发热、不会烧焦。市民家庭中，每天的18时至21时往往是用电负荷高峰期，家里面可能要做饭、烧水、取暖。在高峰时候，尽量要考虑错峰。